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Methods & Tools

Quelques idées pour bien modérer un débat

February 05, 2019 Carmen Eckert Methods & Tools

Rating: 3.5 out of 5

Jean-Blaise Held, codirecteur de Microplume sàrlLorsque vous êtes appelé-e à animer un débat, vous devez vous montrer particulièrement efficace. Vous devez en effet garder la maîtrise de l’échange et, en même temps, vous montrer à l’écoute des interventions. De plus, pour éviter des discussions stériles, voire du blabla fatigant, vous devez essayer de diriger l’échange sur des perspectives précises, voire des propositions concrètes.
Comment faire pour bien faire ?
Voici quelques tuyaux qui pourront être utiles aux modérateurs – trices.

Jean-Blaise Held, codirecteur de Microplume sàrl

1. Préparez les échanges comme si vous deviez défendre chacune des positions qui seront exprimées.

Vous allez évidemment poser des bonnes questions. De plus, vous ne devez pas être pris-e de court par un argument. Vous devez pouvoir rebondir, synthétiser, donner la parole à l’autre partie en étant pertinent-e. Vous devez donc bien maîtriser votre sujet et connaître l’essentiel des arguments qui seront déployés de part et d’autre.

2.  Rédigez une feuille de route

Etablissez les grandes lignes du débat ; vous écrivez les noms des participants (le risque est grand d’en oublier un sous l’effet du stress) ; vous notez sous forme de mots clés votre propos introductif ; vous relevez les principales questions que vous prévoyez de poser ; vous imaginez déjà les mots que vous tiendrez en guise de conclusion.

3. Introduisez le débat

Présentez les participant-e-s, expliquez qui ils/elles sont. Mettez en perspective l’enjeu du débat, ses tenants et aboutissants. Montrez en quoi le public est directement intéressé par l’échange.

4. Prenez le leadership

Dès le début du débat, vous vous imposez comme la personne de référence. Vous adoptez une attitude ferme. Votre corps est droit. Vos pieds s’ancrent dans le sol. Vos gestes sont amples. Votre parole est plutôt forte. Vous n’hésitez pas à couper la parole à un débatteur qui ne laisse pas parler les autres.

5. Gardez en tête votre public

Les participant-e-s au débat ont souvent tendance à voler un peu haut par rapport au public. Votre rôle est de les faire redescendre pour qu’ils/elles soient compris-es. Quand un terme, un sigle, une notion est difficile d’accès, décodez-le immédiatement.

6. Reformulez les propos

Lorsqu’un interlocuteur, une interlocutrice manque de clarté, vous reprenez son propos en lui demandant si c’est bien cela qu’il/elle veut dire.

7. Faites avancer le débat

Lorsque l’échange a tendance à tourner en rond, il vous revient de le faire progresser. C’est là que votre feuille de route vous sera utile pour trouver sur le vif une question qui permet d’aller plus loin.

8. Proposez des perspectives concrètes

Le public apprécie particulièrement les débats qui débouchent sur « quelque chose » : une idée forte, une idée de projet, une idée de réalisation…

9. Concluez

Montrez en quoi le débat a été utile. Mettez en lumière les progrès réalisés dans l’échange. Présentez les perspectives. Eventuellement donnez rendez-vous pour un prochain débat.  Remerciez les participant-e-s et le public.

 

Jean-Blaise Held est codirecteur de Microplume sàrl. Il dirige de nombreuses formations à l’animation de séances et d’entretiens difficilse.  Il est chargé de cours à l’Université de Fribourg. Il anime des cours pour les formations continues de HEG-Friburg, UNIFR et UNIGE. Il est mandaté pour les formations à la communication du FNS, en Suisse romande. http://www.microplume.ch/equipe

Resources and related posts:

Upgrade your workshop with a background story!
Creative Facilitation – an inspiring book for facilitators
Dynamic Facilitation – or the art of creating collective solutions

Parler en public – un challenge à la portée de tous

January 22, 2019 Carmen Eckert Methods & Tools

Rating: 4.0 out of 5
Marie-José Auderset, codirectrice de Microplume sàrlIl vous arrive sans doute d’être agacé parce que vous n’avez pas réussi à défendre vos idées, vous n’avez pas réussi à convaincre. Soyez-en sûr, être un bon communicant n’est pas réservé à ceux qui ont du charisme, à ceux qui maîtrisent naturellement la communication orale. Cela s’apprend. Vous avez une minute pour vous exprimer ? Ou dix ? Ou trente ? Je vous propose quelques conseils pour attirer l’attention dès vos premières paroles.

Marie-José Auderset, codirectrice de Microplume sàrl

Suscitez la curiosité

Au départ, il s’agit avant tout de susciter la curiosité de vos interlocuteurs, de les « prendre par la main » pour leur donner envie d’écouter. Soyez simple, direct, concret, original. Impliquez-les en leur parlant d’abord de ce qu’ils connaissent. Allez les chercher dans leur univers pour les amener peu à peu dans le vôtre.

Montrez l’importance de votre propos

Prenez votre place. Sentez-vous légitime dans votre rôle d’orateur. Puis, montrez l’importance de votre message. Parlez par exemple de l’enjeu qui sous-tend votre projet ou votre action, de vos motivations, de vos convictions.

Créez le lien avec votre public

Regardez vos interlocuteurs. Ayez une posture ouverte. Montrez le plaisir que vous avez à partager ce moment avec eux. Ils se sentiront pris en compte, reconnu. Ce sont des choses toutes simples qui ont un grand pouvoir.

Montrez votre conviction

Soyez enthousiaste et engagé. Votre propos, votre voix et votre posture prouvent que votre projet, votre action vous tiennent à cœur. Vous avez foi en vous-même et vous êtes convaincu du message que vous faites passer. Si vous ne vous montrez pas convaincu, il n’y a aucune raison que vos interlocuteurs le soient.

Choisissez les informations à donner

Votre ambition n’est pas de tout dire, mais d’être compris. Définissez votre message essentiel. Sélectionnez ce qui est indispensable à dire et mettez-le en valeur. Trop d’information nuit à l’information!

Marie-José Auderset est codirectrice de Microplume sàrl, formatrice d’adulte spécialisée dans la prise de parole en public et le média training, ancienne journaliste à RTS. Mme Auderset anime notamment des cours pour la CUSO, les formations continues de HEG-Fribourg et des universités de Genève et Fribourg. 

Resources and further reading:

Participatory videos for community development. Lessons from the Nepalese Himalayan Mountains

November 27, 2018 annavonsury Methods & Tools

Rating: 4.3 out of 5

Pimmer Christoph      Urs_Web_06     ZAHND Alexander_4 (1 of 1)

The use of participatory videos to document and share knowledge is gaining traction in development cooperation and community development. But can we leverage these videos in very remote areas with mostly illiterate people? Yes, we can. Here are insights and recommendations from using participatory videos in Nepalese Himalayan Mountains to support the development of community infrastructure projects, such as building drinking water systems and greenhouses.

By Christoph Pimmer and Urs Gröhbiel, University of Applied Sciences and Arts Northwestern Switzerland, Alex Zahnd, RIDS-Nepal/Switzerland

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Upgrade your workshop with a background story!

September 06, 2018 annavonsury Let's Talk Visual, Methods & Tools, SDC Networks

Rating: 4.6 out of 5

NadiaHynek Bures neu

How to create an immersive workshop experience, where your participants bathe in the juices of the workshop’s topics? Immersive doesn’t require virtual reality headsets, foremost it requires a story. Here a practical example.

Nadia von Holzen, learning moments and Hynek Bures, dubbed perceptions

 

For the DDLGN 2018 face-to-face event, we – Nadia as facilitator and Hynek as multimedia reporter – came up with a low-tech idea to tell the network’s background story: A timeline that portraits the network, its members, its achievements.

For your info: SDC’s face to face events are organized by the agency’s thematic networks, where participants exchange on the networks’ topics. In this case on democratization, decentralization, and local governance. This year’s event coincided with the network’s ten years anniversary.

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Engage before, during and after – Insights from a series of webinar

August 27, 2018 annavonsury Methods & Tools, SDC Experiences

Rating: 4.5 out of 5

DoinAndrea Iffg a presentation online is as if doing it ‘in real’ or so I thought before having engaged in the organization of several webinars. Well – that is not the case at all. Read through the short list of insights of the DDLG network in order to not make the same mistakes as we did or to achieve the same satisfaction.

 Andrea Iff, SDC

 

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Video Production Part III: Post-Production

August 16, 2018 annavonsury Methods & Tools

Rating: 4.4 out of 5

anna3 (2)

After your big day of filming, it’s time to discover the potential of the material you have recorded and how you can make the best use of it. The last part of this series on video production guides you through the most important steps of video post-production. 

                                             By Leonie Pock and Anna von Sury

 

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Organising your first webinar? Have a look at our new guideline

July 31, 2018 Blog Admin Methods & Tools, SDC Experiences

Rating: 4.7 out of 5

NadiaquadraticCesar Robles - square - 25 Jan 2018

 

 

 

 

 

 

Are you ready to organise your first webinar? Then get inspired by our new guideline ‘How to organise interactive webinars’. The guideline gives you a step-by step idea how to plan, design and promote your first webinar.

Nadia von Holzen, Learning Moments, Natalie Frei, SDC and Cesar Robles, Helvetas Swiss Intercooperation

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Video Production Part II: Filming

July 13, 2018 Natalie Frei Methods & Tools

Rating: 4.7 out of 5

quadraticWith the extensive preparation we talked about in Part I, the implementation of your video project should be a cakewalk. However, there are still some considerations and things to pay attention to on then big day of filming, which are discussed here.

Natalie Frei, SDC

 

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Icebreakers? Try speed-networking – there are many options

July 02, 2018 Natalie Frei Methods & Tools

Rating: 4.7 out of 5

NadiaIcebaker exercises are popular. I’m often asked for good examples for how to break the ice and warm participants to each other. Indeed, connecting people is important. How we open a learning event is a first essential step for the event’s success.

Nadia von Holzen, learning moments

 

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Video Production Part I: Preparation

June 21, 2018 Natalie Frei Methods & Tools

Rating: 4.6 out of 5

quadratic

Video has become a standard format to disseminate information and to report on a variety of events. In a series of three blog posts over the coming weeks, I will revisit key steps of video production: Preparation; filming and post production. This first part outlines how to get from the idea to filming.

Natalie Frei, SDC

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Avoir sa voix en main et le discours dans la poche

May 16, 2018 Natalie Frei Methods & Tools

Rating: 4.6 out of 5

Volkart

Notre voix est une des qualités les plus frappantes de notre personnalité, elle peut littéralement parler « du plus profond du coeur». Elle est aussi un outil très puissant pour porter nos messages. Dans cet article, un chanteur professionnel explique comment d’entraîner la voix pour la rendre plus persuasive et avoir le discours dans la poche.

Benoît Volkart, chanteur et professeur de chant (more…)

Going beyond presentations – what it needs to organize interactive webinars

May 01, 2018 Blog Admin Learning Elsewhere, Methods & Tools

Rating: 4.8 out of 5

Cesar Robles - square - 25 Jan 2018NadiaHaving engaging and interactive webinars that go beyond presentations needs more than technological solutions. It needs people who are curious and interested to use online platforms and the functionalities they provide; who are ready to take the time to plan their presentations in an engaging way. Blending face-to-face events with online solutions is part of Helvetas’ organisational culture thanks to the “Shareday” initiated and supported by the Experts of the Knowledge & Learning team. 

Cesar Robles, Helvetas and Nadia von Holzen, Learning Moments

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How to make your readers happy: writing lessons in 5 quotes

March 19, 2018 Natalie Frei Methods & Tools, SDC Experiences

Rating: 4.6 out of 5

Christina Stucky P7230789 hoch smallWriting is rarely a pleasurable experience for SDC staffers: how much information is necessary, how to structure a text, and what about jargon? Writing in English has its own particular pitfalls if you’re not a native speaker. A recent writing workshop at SDC in Bern recommended ways to improve the readability of texts produced for internal and external audiences and highlighted mistakes frequently found in texts written by second-language English speakers.

 By Christina Stucky
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Organizing engaging webinars – division of roles

February 26, 2018 Natalie Frei Learning Elsewhere, Methods & Tools

Rating: 4.8 out of 5

Bertha_Nadia

The SDC Learning & Networking team has launched a series of blog posts on how to organise a webinar. After diving into crucial questions that must be clarified like in any face-to-face learning event, this blog post will focus on the division of tasks. Organizing and hosting a webinar needs a team of people focusing on different tasks: the coordinator and facilitator, the technical expert; the chat box facilitator and the presenter.

By Bertha Camacho, SKAT and Nadia von Holzen, Learning Moments

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How to organise your first interactive webinar

February 12, 2018 Blog Admin Methods & Tools

Rating: 4.8 out of 5

NadiaAre you keen to organize your first webinar?  Then this blog post is for you! The SDC Learning & Networking team launches a blog series on how to organise a webinar. There will be interviews with webinar cracks and testimonies from webinar aficionados sharing their experiences, tips and tricks. Next to insights from practitioners you will find links to resources helping you to get ready and bring your first webinar to life. In this first blog post you will discover that the crucial questions are not of technical nature but about purpose, process and people.

Nadia von Holzen, Learning Moments

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How to find stories for your blog post, newsletter, report, workshop, presentation

January 18, 2018 Blog Admin Let's Talk Visual, Methods & Tools

Rating: 4.7 out of 5

Nadia

Remembering stories is a powerful skill. Including a story into the opening of a workshop, an e-discussion or your next presentation engages your audience. People love reading stories in blog post or newsletters; the stories allow you to underline your point. But how can you find stories? This blog shares 10 simple ways to retrace, notice, collect or reactivate stories.

 Nadia von Holzen, Learning Moments

 

 

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Clear and Concise Statements

January 03, 2018 Natalie Frei Methods & Tools, SDC Experiences

Rating: 4.7 out of 5

tinuNo one likes listening to the verbose babble of overly loquacious speakers (and yes, this type of speaker tends to be male). Making it short is an art that requires a lot of work. The formula “reduce to the max” might be oversimplified but it is essentially true. There are five steps to arrive at a short, tight but accurate statement.

By Tinu Niederhauser
Translated from German by Natalie Frei

 

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Writing To The Point

December 04, 2017 Natalie Frei Methods & Tools

Rating: 4.5 out of 5

What is the message? Finding the answer to this question is harder than expected, but the struggle pays off, and not just when writing a journalistic text.

By Markus Mugglin
translated from German by Natalie Frei

 

 

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Interviews Part II: Vom guten Fragen & Unterbrechen

November 14, 2017 Natalie Frei Methods & Tools, SDC Experiences

Rating: 4.4 out of 5

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Nach dem Vorgespräch fängt die Arbeit erst richtig an. Wie muss ich fragen, um die gewünschten Antworten zu erhalten? Wie steige ich ein und wie unterbreche ich? Dieser Blog behandelt das Vorgehen beim eigentlichen Interview.

Hansjörg Enz

 
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Interviews Part I: Kein Interview ohne Vorgespräch

November 07, 2017 Natalie Frei Methods & Tools, SDC Experiences

Rating: 4.7 out of 5

IMG_3667Besser ein Videointerview als ein hundertseitiger Bericht. Aber die Aufmerksamkeitsspanne ist auch bei Videos eher kurz, deshalb müssen sie gut geplant und durchdacht sein, damit die Zuschauer nicht wegklicken. Eines der wichtigsten Instrumente für ein gelungenes Interview ist das Vorgespräch.

Hansjörg Enz (more…)

Sparking attention with visual workshop agendas

October 30, 2017 Blog Admin Let's Talk Visual, Methods & Tools

Rating: 4.8 out of 5

Nadia

aP1420370aPresenting the workshop agenda is a unique moment for sparking energy, motivation and curiosity. A visual agenda gives a first clue what will happen in the workshop and serves as orientation all along the workshop. As facilitator, you can show where the group is in the process; and as participant you know what will happen next and how you can engage.

Marie Marchand, SDC and Nadia von Holzen, Learning Moments (more…)

Explorative Thinking With Photographs

October 02, 2017 Natalie Frei Let's Talk Visual, Methods & Tools

Rating: 4.7 out of 5

quadraticA picture is not only worth a thousand words but it can also elicit a thousand words. As an audio-visual anthropologist and digital storyteller, Darcy Alexandra has studied the relationship between text and pictures for more than 10 years. She employs audio-visual production like photo and video documentation and digital storytelling as a means of participatory inquiry with diverse research partners. In an SDC Lunch & Learn she encouraged participants to explore new ways to look at and use images.

By Natalie Frei

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Inspiring inputs for conversation

August 23, 2017 Blog Admin Let's Talk Visual, Methods & Tools

Rating: 4.7 out of 5

Hynek Bures neuNadiaPresentations are more than information delivery. Presentations should inspire conversation. When giving a presentation, we should always remind ourselves that the presentation is about the audience; and that the presenter has a supportive and facilitative role. Let’s flip our presentations and start with a question and a first small conversation. Let the audience talk before we talk.

Hynek Bures, dubbed perceptions and Nadia von Holzen, Learning Moments (more…)

Do’s and Don’t’s of Power Point Presentations

August 09, 2017 Blog Admin Let's Talk Visual, Methods & Tools

Rating: 4.5 out of 5

Debora_Kern

PowerPoint presentations can be dull. But well designed slides can support the delivery of your presentation. Slides that are visual, catchy and easy to grasp are best. By observing some basic do’s and don’t’s you can make the difference with your presentation and pass your message.

Debora Kern, SDC Albania (more…)

Reading recommendations for facilitators

August 02, 2017 Blog Admin Methods & Tools

Rating: 4.7 out of 5

NadiaThere is no shortcut in learning to facilitate. The best teacher is practice followed by observation and reflection through peer exchange, trainings and reading. Facilitation is creative work. Every workshop is an invitation to build anew the reflection and conversation space for participants to explore, learn and understand. This blog post presents three books for facilitators, beginners as well as experienced facilitators; they provide insights and ideas for planning and designing successful workshops

Nadia von Holzen, Learning Moments (more…)