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The power to share, learn and cooperate in networks – el poder de trabajar en red

February 03, 2016 | Blog-Admin1 | SDC Experiences, SDC Networks |

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MariCarmen AlarconIn 2008 Maria del Carmen Alarcón Lizón started working as communication specialist with the SDC Cooperation Office in Bolivia. Over these years the communication approach within SDC Latin America has evolved from diffusion of information to a more integrative and participatory approach putting communication in the service of programmes and projects. An essential factor in this shift to communication for development (C4D) was sharing and learning among the communication practioners in SDC, for example in the communication network Redcolatina. A manual named “Comunicación para el Desarrollo – Una guía práctica” is the tangible result of this cooperation. 

Maria del Carmen Alarcón Lizón, SDC Bolivia

Comunicación para el desarrollo

Hace 8 años fui invitada para brindar una consultoría de medio tiempo que duraría 6 meses. Era un gran riesgo pues era empleada de planta en una organización internacional; sin embargo, decidí presentarme al primer examen, junto a casi 400 personas. Para hacer la historia corta, fui seleccionada y comencé a trabajar para la Cooperación Suiza, un trabajo que hasta la fecha me ha dado muchas oportunidades para desarrollarme en mi especialidad: la comunicación para el desarrollo – C4D.

C4D Bolivia 2

Al inicio mis únicas tareas eran la página web y la visibilidad, difundiendo y monitoreando la marca suiza en Bolivia. El proceso de elaboración participativa de la Estrategia de Comunicación mostró muchos pendientes, sobre todo relacionados a la imagen que el público externo tenia de la Cooperación Suiza. Luego de 6 meses, el tiempo parcial se amplió a un 100% y el puesto de comunicación se tornó fijo, pues las tareas de comunicación se hacían más y más necesarias no solo en la oficina de coordinación sino también en los proyectos principals.

Hubo mucho avance en el tema corporativo, pero ya para el 2009 surgía con fuerza una pregunta importante ¿Se puede trabajar en desarrollo sin hacer comunicación para el desarrollo? Mi experiencia me decía que no, entonces iniciamos en Bolivia un diagnóstico sobre el tipo de comunicación que hacíamos, encontrando una relación directa entre sostenibilidad y C4D.

Debido a que la C4D es un proceso por naturaleza participativo, decidimos que primero debíamos profesionalizar el área. Es así que desde entonces hasta hoy, hemos pasado de tener un solo proyecto con comunicadores (PADEM = Programa de Apoyo a la Democracia Municipal) a un grupo de 12 especialistas trabajando en cada iniciativa, pero a la vez en objetivos comunes para todo el Programa Bolivia. Nos hemos denominado Grupo Núcleo de Comunicación, y nos reunimos una vez al mes para coordinar acciones, compartir experiencias y dar retroalimentación a nuestras estrategias.

C4D Bolivia 1

Trabajando en red, borrando límites

Además, hemos conformado tres redes de comunicación para compartir experiencias y apoyarnos mutuamente en la resolución de problemas específicos.

RECOMSUIZA

La primera, está conformada por todos los/as comunicadores/as que trabajan en alguna iniciativa pública o privada apoyada por la Cooperación Suiza en Bolivia, comenzamos siendo 15 y a la fecha somos más de 150. Nos reunimos en un taller anual en el que nos capacitamos y ajustamos nuestros enfoques comunicacionales. En el 2015, nuestro encuentro incluyó una visita de campo muy rica en experiencias de abordaje de la C4D. Desde su versión inicial hemos tocado temas como elaboración de estrategias, apoyo de la C4D al monitoreo, a la Gestión de Conocimientos, a la incidencia política y a la rendición de cuentas, entre otros.

Red Interagencias

La segunda red la conforman los/as comunicadores/as de las otras agencias de cooperación y organismos multilaterales dedicados al desarrollo en Bolivia. Este grupo, de más de 25 miembros, se reúne también anualmente, asistiendo a eventos específicos de capacitación conjunta a lo largo de la gestión.

Redcolatina – comunicadores/as de América Latina

Por último, funciona también la REDCOLATINA, con los especialistas de América Latina. Nos reunimos bi anualmente en un face-to-face. Esta red impulsó la compilación del Manual de C4D editado en la Central el 2013.

Nuevas tecnologías

A 7 años funcionando y potenciadas por las nuevas tecnologías, estas redes son los engranajes de un motor que ha transmutado el enfoque de comunicación corporativa de la Cooperación Suiza hacia el desarrollo de procesos de C4D, generando participación genuina, apropiación, intercambio de saberes, masificación de las experiencias piloto y cambio sostenible en la vida de la gente.

Latinoamérica ha contribuido con este enfoque que gracias al apoyo de la Central y de los Jefes de Misión está cada vez más sólido. Estoy segura que hoy, luego de varios años de perseverancia, es imposible separar nuestras acciones de desarrollo de los procesos de C4D.

Links

Comunicación para el Desarrollo – Una guía práctica
https://www.eda.admin.ch/content/dam/countries/countries-content/bolivia/es/Manual_C4D.pdf

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